사용 버전
운영체제 : OS X 10.6.2
소프트웨어 : CINEMA 4D 11.5
그래픽카드 : ATI HD2600
증상 : C4D 장시간 이용시 커널패닉 증상
운영체제 상단 메뉴바 픽셀 깨짐
위 같은 증상이 몇달전부터 반복되네요. 작업을 장시간하다보면 커널패닉이 생기고
포맷후에 클린 설치를 해도 같은 현상이 반복됩니다.
그래서 하드웨어 이슈인것 같아 몇일전에 A/S를 다녀왔고요.
애플 측에서 CPU에 과부하도 줘보고 최대한 같은 환경을 만들어서 같은 증상에서 에러를 찾아내려고 했는데
하드웨어 문제는 아니라더군요. 결국 해결되지 못해서 애플측 본사에 메일로 문의를 했다고 하네요.
아래는 메일 내용입니다.
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안녕하세요 TSPS Team William 입니다
답변이 늦어져서 죄송합니다.
먼저 154444451, 아이맥 24인치 Cinema 4D건으로 말씀드립니다.
로그 파일을 확인해본결과, 하드웨어 이슈로 크러쉬가 나는건 아니다는걸 말씀드립니다.
Cinema 4D 11.5건으로 확인해본결과 이런증상은 Cinema 4D가 OpenGL을 잘 못읽어 생길수 있는증상이고, 버추얼 메모리가 64GB가 넘으면 안되구요, 그리고 이런 증상은 Cinema 4D의 인터페이스를 Software mode로 바꿔주면 해결될수 있다고 합니다. 하지만 이증상은 소프트웨어 이슈이고, 타 제품이다보니 고객님이 애플보단 Cinema 4D쪽에 문의를 하시는게 더 정확한 답변을 받으실수 있다는걸 말씀드립니다.
이러한 내용을 A/S보낸 서비스센터에서 확인하고
구글에 CINEMA 4D OpenGL issue라고 검색하니 같은 증상이 있는 맥 유저가 몇몇 있더라고요.
이유는 잘 모르겠네요. 그래픽카드 펌웨어는 최신으로 업데이트 한 상태이고요.
관련 글타래를 읽어보니
유독 ATI계열 그래픽 카드에서 그런것 같기도 하고요.
참고로 ATI HD2600을 사용중입니다.
관련 글타래 : http://forums.creativecow.net/readpost/19/868225
Leopard, C4D 11버전을 사용했을때는 이런 증상이 없었던 것으로 기억되는데
11.5오고부터 그런것 같습니다.
운영체제를 Downgrade해야 할지 모르겠네요.
가상메모리가 64GB를 넘으면 안된다는데 이말은 도무지 먼소리지 모르겠네요.
Viewport OpenGL을 Software mode로 바꾸니 viewport에 변화가 생기면서 Refresh가 느려지는 느낌이네요.
해결 방법을 아시는분께 도움을 청합니다.
