저처럼 어처구니 없는 일 안 당하셨으면 해서 이렇게
유저 가족 분들에게 글을 올립니다. 다름이 아니고 핸드폰 청구내역에 자신도 모르게 빠져 나가는 돈이 있었습니다
최초 가입시 (신규가입시) 이래저래 부가서비스가 있더군요
그중 도시락 음원 서비스 를 제가 무료로 한달 이용하고 후에 인터넷에 접속해서 직접 부가서비스 해제를 신청하고요
그래서 음원서비스가 모두 없어진거라 믿고 있었죠
또 제가 핸드폰 소액결제를 이용을 합니다 그래서 여태껏 문자로 오는 소액결제 메세지가 도시락이든 뭐든 타 사이트에서 오는지 알았죠
이번 2009년 8월에 느닷 자동결제가 이루어졌고 또 도시락이라고 이제야 문자를 확인해서
알아 봤더니 2008년 10월부터 쭈욱 2009년 현재까지 돈이 새나가고 있었죠
이래저래 상담원과 통화를 했고 제가 2008년에 해제 했던 사실을 확인했고 또 전액 6만원을 돌려 봤고자 했죠
상담원은 도시락 측에 관련된 상황이라고 해서 도시락에 문의 전화와 이메일을 2주 내내 보냈습니다
도시락측은 전화가 연결이 안되고요 이메일 답장은 일주일 후 에나 오고 그렇다 쳐도 시원한 대답도 못듣고요
해결해 주려 안하고요 아 그래서
마지막으로 소비자 고발 센터에 글을 올렸죠 거의 뭐 6만원 기름값으로 없앴다 치고 잊으려고 할때
도시락 측에서 연락과 이제서야 꼬리를 내리고 전액을 돌려 드린다는 전화를 받게 되었습니다
유저 여러분들도 꼼꼼히 살펴 보시고 저같은 상황에 안쳐 하시길요
긴문장 봐주셔서 감사 합니다
휴~ 날 더운데 수고들 하시구요
유저 가족 분들에게 글을 올립니다. 다름이 아니고 핸드폰 청구내역에 자신도 모르게 빠져 나가는 돈이 있었습니다
최초 가입시 (신규가입시) 이래저래 부가서비스가 있더군요
그중 도시락 음원 서비스 를 제가 무료로 한달 이용하고 후에 인터넷에 접속해서 직접 부가서비스 해제를 신청하고요
그래서 음원서비스가 모두 없어진거라 믿고 있었죠
또 제가 핸드폰 소액결제를 이용을 합니다 그래서 여태껏 문자로 오는 소액결제 메세지가 도시락이든 뭐든 타 사이트에서 오는지 알았죠
이번 2009년 8월에 느닷 자동결제가 이루어졌고 또 도시락이라고 이제야 문자를 확인해서
알아 봤더니 2008년 10월부터 쭈욱 2009년 현재까지 돈이 새나가고 있었죠
이래저래 상담원과 통화를 했고 제가 2008년에 해제 했던 사실을 확인했고 또 전액 6만원을 돌려 봤고자 했죠
상담원은 도시락 측에 관련된 상황이라고 해서 도시락에 문의 전화와 이메일을 2주 내내 보냈습니다
도시락측은 전화가 연결이 안되고요 이메일 답장은 일주일 후 에나 오고 그렇다 쳐도 시원한 대답도 못듣고요
해결해 주려 안하고요 아 그래서
마지막으로 소비자 고발 센터에 글을 올렸죠 거의 뭐 6만원 기름값으로 없앴다 치고 잊으려고 할때
도시락 측에서 연락과 이제서야 꼬리를 내리고 전액을 돌려 드린다는 전화를 받게 되었습니다
유저 여러분들도 꼼꼼히 살펴 보시고 저같은 상황에 안쳐 하시길요
긴문장 봐주셔서 감사 합니다
휴~ 날 더운데 수고들 하시구요
요금제 서비스인 무료 문자에서는 사용내역이 없구 왜 따로 문자결제요금이 청구되서 나와있는건지...ㅡㅡ