주소복사 | 조회 수 173 추천 수 0 댓글 10
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄
Extra Form
채택포인트 5

안녕하세요
제가 지난주 주말에 옥테인 블프로 연간 구독을 하나 구매했는데 다음날에 2번 더 결제가 돼서 총 3번 결제가 되었습니다...

그러고 바로 일요일 저녁에 문의 메일을 넣었는데 다다음날인 화요일에 다른 담당자에게 문제를 넘겨주겠으며 유저네임 알려주면 된다해서 답장메일을 그날 메일 오자마자 보내놨습니다.

그런데 연락이 안와서 목요일에 다시한번 문의메일을 넣어놨지만 여전히 답장이 없습니다.

 

혹시 답장이 안와서 환불을 못받으신 경우도 있을까요..? 몇만원이면 그냥 포기하겠지만 거의 80만원금액이라 2번결제된 56만원은 돌려받고싶습니다ㅠㅠㅠ
 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

두번째 메일보내고 일주일 지나서 환불처리했으며 5-10일 걸린다는 메일 받았네요 
혹 저와 같은 상황이신 분들도 기다리시다보면 메일 올 거 같아요:D

  • ?
    수수2 2023.12.03 22:08

    저는 일단 28일에 메일 보내서 30일에 환불처리는 됐다고 메일은 왔어요

    근데 환불 완료처리는 5~10일정도 이후에 된다고 하네요. 아직 돈을 다 받은건 아니구요

     

    혹시 구글로 답변 메일 받으셨다면 메일함 여기저기랑 스팸처리 되었는지 확인 등 해보시면 좋을거같아요

  • ?
    요리 2023.12.07 01:31
    네이버메일 사용해서 알람등록해놨는데 아직도 답장이 없네요 ㅠㅠㅠ 좀 더 기다려보겠습니다!
  • ?
    수수2 2023.12.07 08:06
    전 환불까지 완료 받았어요
    걱정 크게 안하셔도 될거같아요
    오토이도 작은 회사도 아니고 해외업체 치고는 메일 답변도 잘 해주는 편이고 하니까
    시간은 좀 걸릴지라도 다 해줄거에요!
  • ?
    레무린 2023.12.07 09:39
    전액 다 환불 받으셨나요?
  • ?
    수수2 2023.12.07 11:16
    환율때매인지 몇백원 차이나는거 말고는 전액 다 받았어요!
  • ?
    레무린 2023.12.07 12:24
    환불 처리가 되는 5~10일정도의 사이동안 환불받은 옥테인들은 사용안하신건가요? 저도 환불해야 되는데 답장은 없고 괜히 사용하면 그 기간만큼 빼고 환불해준다고 할까봐 사용은 안하고 있거든요....
  • ?
    수수2 2023.12.07 17:33
    저도 정확한건 모르겠는데
    그냥 쓸 작업도 없고 혹시 모르기도 해서 환불 전까지는 사용을 안했어요
  • ?
    참치의3d탐방기 2023.12.04 18:03

    저랑 똑같은 상황이네요..
    구글 답장으로는 현재 블랙프라이데이 기간동안 바쁘니 좀 더 시간이 걸린다,
    추가적인 문의는 답변에 지연을 줄 수도 있다는 내용의 자동이메일이 날아오더라구요.
    12월2일 문의 이후로 아직 답변이 오지 않은 상태입니다.

  • ?
    참치의3d탐방기 2023.12.05 17:04 채택
    문의 답변 받았습니다. 아직 기별이 없으시면 제 글 확인해주세요.
    https://www.cinema4d.co.kr/index.php?mid=qna&document_srl=2262393
  • ?
    요리 2023.12.07 01:29
    지난주 화요일 이후로 답장이 없어서 목요일에 또 문의 메일 넣었었는데 일주일이 지나도 답장이 없네요 ㅠㅠㅠㅠ
    그래도 답장받으신 내용에 환불해준다는 내용이 있어서 안심하고 우선 기다려 보겠습니다 공유 감사합니다..!

질문과 답변

question and answer

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 일반 Cinema 4D Education 학생용 라이센스 사용방법 2 그래바 2020.09.03 19159
공지 Octane 옥테인 크래시 관련 자주 올라오는 질문들과 해결하는 법을 정리해보았습니다. 16 file 이효원 2020.04.19 49889
공지 [필독] 단톡방 질문 방식 관련 공지사항 4 file 권오훈 2019.06.27 13708
공지 일반 [필독] 질문 게시판 유의사항 ! 권오훈 2019.06.27 5660
25569 Octane 완료 구독에 대해서 질문드립니다. 5 열띠미 2024.01.01 120
25568 PC조립 50 시네마4D + 옥테인 + 에펙용 컴퓨터 스펙을 어느정도로 잡아야 할지 모르겠습니다. 1 리지입니다 2024.01.01 192
25567 Octane 완료 안녕하세요 옥테인 셋팅 관련해서 질문 드립니다..! 2 file 지점토 2024.01.01 62
25566 일반 완료 에펙에서 콜렉트 파일로 저장하는 것처럼 시포디에서도 할 수 있나요? 2 진구구 2024.01.01 67
25565 Redshift 안녕하세요! RedShift 매터리얼에서 bump map을 사용할시 height scale이 잠겨있는데 무슨 이유로 잠겨있는걸까요? 도와주세요! 2 file 킥스23 2024.01.01 105
25564 PC조립 데탑 견적 봐주세요!! ㅠㅠ 부탁드립니당 3 file 귤ㄹ 2024.01.01 120
25563 PC조립 완료 C4D, 옥테인렌더, 에펙 용 컴퓨터 견적좀 봐주세요 3 file 흰밥에무말랭이 2023.12.31 135
25562 일반 완료 카메라 렌즈 질문입니다 2 file 후안22 2023.12.31 66
25561 일반 C4d 학생용 옛날 버전 다운로드 하는법 1 file 이누리 2023.12.31 274
25560 PC조립 100 완료 시포디용 데스크탑을 사고 싶어요! 3 속이쓰리디 2023.12.31 233
25559 모델링 완료 모델링이 갑자기 박스 형태로 바뀌었어요 2 file 지현9438 2023.12.30 67
25558 PC조립 50 완료 3D(C4D/옥테인/에펙) 용 컴퓨터 업그레이드 CPU 질문드려요 1 흰밥에무말랭이 2023.12.30 183
25557 일반 옥테인 설치가 왜 적용이 안될까요;.... 1 file 윈오 2023.12.30 110
25556 RealFlow 100 리얼플로우 액체 재질 관련해서 문의드립니다ㅠㅠ file 쑥기루 2023.12.30 106
25555 시뮬레이션 C4D 리깅 혀니2 2023.12.30 32
목록
Board Pagination Prev 1 ... 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 ... 1778 Next
/ 1778
닫기

마이페이지

로그인을 해주세요