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신용카드 자동결제라서 결제에는 전혀 문제가 없고요
원래 c4d만 구독하다가 one으로 바꾼건 작년말인인가 올해초였고 특별히 문제가 있진 않았습니다
몇달간 에펙 사용하면서도 레드 자이언트를 사용하지 않아서 언제부터 이렇게 된건지 모르겠어요
업데이트하고 앱 매니저를 다시 다운로드 해봐도 마찬가지이고요
앱 매니저에서 보면 c4d랑 레드쉬프트까지 라이센스 없다고 나와요 ㅠㅠ
레드자이언트 계정은 구매이력이 없다고 나옵니다
c4d에서 라이센스 매니저보니까 레드쉬프트 라이센스가 있다고 나오는데요
맥슨 계정에서 할당된 라이센스가 아직 없다는 건 무슨 뜻인가요?
고객센터 이메일주소가 없어서 문의를 할 수가 없네요...
아시는 분들 꼭 답변 부탁드립니다ㅠㅠ
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| 공지 | Octane |
옥테인 크래시 관련 자주 올라오는 질문들과 해결하는 법을 정리해보았습니다.
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이효원 | 2020.04.19 | 269228 |
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[필독] 단톡방 질문 방식 관련 공지사항
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권오훈 | 2019.06.27 | 221157 | |
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총알이 하트를 뚫고 지나가게 어떻게 하나요?
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오동이 | 2021.09.01 | 711 |
| 21183 | 텍스쳐 | 텍스처를 이미지로 빼내는 방법 | 써니루 | 2021.09.01 | 466 |
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FBX변환시 키값이 안들어오는 문제를 어떻게 해결해야 할까요?
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율이네 | 2021.08.31 | 436 |
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적외선 카메라 같은 느낌의 렌더링이 가능할까요?
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아호아렁 | 2021.08.31 | 698 |
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UV맵핑을 하려고 하는데 이런 형태의 경우에는 어떻게 해야하나요??
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밤바라밤 | 2021.08.31 | 877 |
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옥테인 알파쉐도우 질문입니다.
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깜깜깜 | 2021.08.31 | 610 |
| 21176 | 일반 | 살려주세요 incorrect file structure 창이 떴어요… | 낭낭 | 2021.08.31 | 696 |
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| 21174 | 텍스쳐 | 옥테인 메테리얼 작업할 때 질문 | 모타보트 | 2021.08.31 | 249 |
| 21173 | 미분류 | magic bullet looks 1 | 시나몽 | 2021.08.30 | 1128 |
| 21172 | X-Particle |
x-파티클 캐쉬 질문입니다.
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김강록 | 2021.08.30 | 2422 |
| 21171 | Octane | 옥테인 렌더링 속도 관련 질문드립니다. 3 | 포르쉐911 | 2021.08.30 | 991 |
| 21170 | Octane | 옥테인 라이브뷰가 블랙으로 뜨는 이유는 뭘까요... 1 | 도도리 | 2021.08.30 | 805 |
1. 사용하시려는 Red Giant 플러그인이 사용 중인 After Effects 버전과 호환이 되는지 확인하시기 바랍니다.
정상적으로 라이선스를 구매해도 플러그인과 호스트어플리케이션간의 호환이 되지 않으면 Not Licensed라고 표시됩니다.
아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://www.redgiant.com/support/compatibility/host-applications/
2. MyMaxon 계정으로 구매했으므로 당연히 Red Giant 계정에는 구매 이력이 조회되지 않습니다.
3. 첨부해주신 라이선스 매니저 캡처화면에는 정상적으로 할당이 되어있고, Maxon.net 라이선스 대시보드 캡처화면에는 할당이 되어 있지 않네요.
두 캡처화면의 계정이 동일한 계정이 맞는지요? 사실 라이선스 매니저에서만 정상적으로 할당이 확인된다면 Maxon.net 라이선스 대시보드는 크게 중요하지 않습니다. Maxon 서버간 동기화가 잘 되지 않은 것 같은데 라이선스 매니저, Maxon.net 모두 로그 아웃 후 재 로그인을 해보시기 바랍니다.