안녕하세요
제가 지난주 주말에 옥테인 블프로 연간 구독을 하나 구매했는데 다음날에 2번 더 결제가 돼서 총 3번 결제가 되었습니다...
그러고 바로 일요일 저녁에 문의 메일을 넣었는데 다다음날인 화요일에 다른 담당자에게 문제를 넘겨주겠으며 유저네임 알려주면 된다해서 답장메일을 그날 메일 오자마자 보내놨습니다.
그런데 연락이 안와서 목요일에 다시한번 문의메일을 넣어놨지만 여전히 답장이 없습니다.
혹시 답장이 안와서 환불을 못받으신 경우도 있을까요..? 몇만원이면 그냥 포기하겠지만 거의 80만원금액이라 2번결제된 56만원은 돌려받고싶습니다ㅠㅠㅠ
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두번째 메일보내고 일주일 지나서 환불처리했으며 5-10일 걸린다는 메일 받았네요
혹 저와 같은 상황이신 분들도 기다리시다보면 메일 올 거 같아요:D
저는 일단 28일에 메일 보내서 30일에 환불처리는 됐다고 메일은 왔어요
근데 환불 완료처리는 5~10일정도 이후에 된다고 하네요. 아직 돈을 다 받은건 아니구요
혹시 구글로 답변 메일 받으셨다면 메일함 여기저기랑 스팸처리 되었는지 확인 등 해보시면 좋을거같아요