주소복사 | 조회 수 1745 추천 수 0 댓글 2
Atachment
첨부 '1'
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄
Extra Form

이번 달에 잔액 부족으로 구독료 자동 결재가 안되서 따로 결재하려는 데 방법이 있을까요?

캡처2.jpg

licenses, subscriptions, liveDB, Invoices에 다 들어가봐도 결재 선텍 옵션이 따로 없네요.

 

제가 메일을 잘 안봐서 뒤늦게 확인했지만, otoy에서 OctaneRender® Studio+(월) 구독 결제 실패(조치 필요) 메일을 2번 보냈었네요. 

두 번째 자동 결재가 실패하면 구독 취소된다는 내용이 있던데

구독 취소되기 전에 결재 꼭 해야할 거 같아서, 방법 알려주시면 감사하겠습니다.

 

이런 경우에 그냥 기다리면 알아서 자동결재가 다시 되는건지, 따로 결재할 수 있는 방법이 있는 건지 궁금하네요.

  • profile
    바이진 2023.12.28 01:13

    우선 지금 상황을 메일 보내보세요. 다시 카드결제가 된다고요 그러면 답신이 있을 겁니다.

    없다면  구독 취소되어도 다시 구독하면 됩니다. 꼭 연장하지 않아도 됩니다

     

  • ?
    유지니 2023.12.28 13:51
    답변 감사합니다.
    어제 otoy 고객센터에 메일을 보냈었는데
    만료된 구독은 다시 시작할 수 없으므로 새로운 구독으로 구매하는 것이 좋다는 내용의 답장이 왔네요.

    2번째 결제도 실패하면 일주일 내로 만기 되게끔 조치하는 거 같아요.
    일단 만기일 지나면 구독 및 결제를 다시하고, 옥테인 렌더를 재설치 해야 될 거 같네요.

질문과 답변

question and answer

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 일반 Cinema 4D Education 학생용 라이센스 사용방법 2 그래바 2020.09.03 46655
공지 Octane 옥테인 크래시 관련 자주 올라오는 질문들과 해결하는 법을 정리해보았습니다. 16 file 이효원 2020.04.19 75612
공지 [필독] 단톡방 질문 방식 관련 공지사항 4 file 권오훈 2019.06.27 34408
공지 일반 [필독] 질문 게시판 유의사항 ! 권오훈 2019.06.27 28678
2469 Octane 렌더시간 관련해서 질문드립니다.! 5 file 블루에몽 2023.10.04 494
2468 Octane 완료 옥테인 렌더 사용할때 vram사용량을 높이는 방법 4 file 블루에몽 2023.10.04 1844
2467 Octane 완료 (밤샘) 옥테인 크러쉬 (총정리글도 확인했습니다만...) 4 얌딱이 2023.10.02 495
2466 Octane 옥테인 플러그인 에러 Bug Report . 렌더가 잘 되다가 갑자기 먹통이 돼요 10 file 이아이 2023.10.01 622
2465 Octane 완료 이미 텍스쳐링, vertex weight가 적용된 오브젝트에 부분적으로 다른 텍스쳐 입히기 4 file 얌딱이 2023.09.30 407
2464 Octane 완료 크리스마스 알전구 같은 조명을 만드는데 bloom 효과 5 file 얌딱이 2023.09.30 438
2463 Renderer 옥테인 렌더속도가 갑자기 느려졌는데 해결방법 아시나요...? 4 file 엘엠에이치 2023.09.30 843
2462 Octane 옥테인 오류 1 file 2023.09.27 266
2461 Octane 똑같은 설정을 하더라도 글카에 따라 재질 표현이 달라질수있나요? 1 푸른밤 2023.09.27 102
2460 Octane 완료 옥테인 Live DB 메테리얼이 안 떠요 3 file 이아이 2023.09.27 532
2459 Octane C4D 옥테인 네트워크 렌더 관련 질문 드립니다! file 도로곤 2023.09.26 394
2458 Octane 완료 옥테인 결제 및 구독관련 질문입니다!! 1 file 든킨도나스 2023.09.25 1365
2457 Redshift 완료 Redshift 텍스쳐 리핏(Repeat) 안되게 하는 방법 3 file yoonoww 2023.09.25 367
2456 Renderer 완료 옥테인 렌더시 레귤러 이미지 오류 4 file 표표표표 2023.09.25 186
2455 Octane 100 뷰포인트 화면 비율과 라이브뷰어 화면 비율 차이 [ 초보 ] 1 file 김대길 2023.09.23 279
2454 Octane 완료 Octane 에서 C4d noise 노드 사용 texture baking 했을 경우 1 file 꼬마요 2023.09.23 789
2453 Octane 100 Emitter 활용해서 particle mograph 만들었는데 옥테인 렌더러에 아무것도 안떠요ㅠㅠㅠ고수님들 도와주세요ㅠㅠ 2 file c4싫어64조아 2023.09.22 334
2452 Renderer 완료 옥테인 파일을 FBX로 내보낼 수 있을가요? 2 귤먹방 2023.09.21 244
2451 Octane 옥테인 라이브 뷰어 사용시 c4d가 응답없음 상태가 되는데 왜 이러는지 아시는 분 계실까요? 1 팔팔팔 2023.09.16 304
2450 Octane Specular 재질에서 굴절없는 투명재질을 만들고 싶은데요 2 file 새신랑이다 2023.09.15 1182
목록
Board Pagination Prev 1 ... 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 ... 157 Next
/ 157
닫기

마이페이지

로그인을 해주세요