주소복사 | 조회 수 127 추천 수 0 댓글 2
Atachment
첨부 '1'
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 인쇄
Extra Form

이번 달에 잔액 부족으로 구독료 자동 결재가 안되서 따로 결재하려는 데 방법이 있을까요?

캡처2.jpg

licenses, subscriptions, liveDB, Invoices에 다 들어가봐도 결재 선텍 옵션이 따로 없네요.

 

제가 메일을 잘 안봐서 뒤늦게 확인했지만, otoy에서 OctaneRender® Studio+(월) 구독 결제 실패(조치 필요) 메일을 2번 보냈었네요. 

두 번째 자동 결재가 실패하면 구독 취소된다는 내용이 있던데

구독 취소되기 전에 결재 꼭 해야할 거 같아서, 방법 알려주시면 감사하겠습니다.

 

이런 경우에 그냥 기다리면 알아서 자동결재가 다시 되는건지, 따로 결재할 수 있는 방법이 있는 건지 궁금하네요.

  • profile
    바이진 2023.12.28 01:13

    우선 지금 상황을 메일 보내보세요. 다시 카드결제가 된다고요 그러면 답신이 있을 겁니다.

    없다면  구독 취소되어도 다시 구독하면 됩니다. 꼭 연장하지 않아도 됩니다

     

  • ?
    유지니 2023.12.28 13:51
    답변 감사합니다.
    어제 otoy 고객센터에 메일을 보냈었는데
    만료된 구독은 다시 시작할 수 없으므로 새로운 구독으로 구매하는 것이 좋다는 내용의 답장이 왔네요.

    2번째 결제도 실패하면 일주일 내로 만기 되게끔 조치하는 거 같아요.
    일단 만기일 지나면 구독 및 결제를 다시하고, 옥테인 렌더를 재설치 해야 될 거 같네요.

질문과 답변

question and answer

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 일반 Cinema 4D Education 학생용 라이센스 사용방법 2 그래바 2020.09.03 18206
공지 Octane 옥테인 크래시 관련 자주 올라오는 질문들과 해결하는 법을 정리해보았습니다. 13 file 이효원 2020.04.19 48760
공지 [필독] 단톡방 질문 방식 관련 공지사항 4 file 권오훈 2019.06.27 12860
공지 일반 [필독] 질문 게시판 유의사항 ! 권오훈 2019.06.27 4793
25642 PC조립 완료 포폴 및 졸전 작업용 조립 pc 부품 추천 부탁드립니다 도와주세요 ㅠㅠ 2 당근당 2024.01.10 89
25641 Octane 옥테인 설치 후 extensions에 뜨지 않습니다 도와주세요 ㅠㅠ 4 file 머지 2024.01.10 79
25640 애니메이션 100 모델링의 일부만 스플라인 리깅 2 file 토로로 2024.01.10 65
25639 모델링 완료 Y값을 어떻게 알 수 있을까요? 2 file 밸런스 2024.01.10 52
25638 Octane 옥테인 사양 질문드립니다 2 file leeamoo 2024.01.09 73
25637 Octane 옥테인 구독 오류가 뜨는데 기다리면 되는건가요? ㅜ file 제로콜라 2024.01.09 42
25636 일반 트레킹 작업후 영상 합성및 렌더를 옥테인으로 히는 강의 있을까요? 흰밥에무말랭이 2024.01.09 34
25635 텍스쳐 이미지에 알파를 적용했는데 plane 오브젝트 가장자리에 선이 생깁니다. 없앨 수 있을까요? 1 file 매일우유1 2024.01.09 49
25634 Octane 50 완료 c4d 헤어에서 적용한 vertex map이 옥테인 렌더에서는 적용이 안되는데 혹시 해결 방법 있을까요..? 8 file 팻킴 2024.01.09 106
25633 PC조립 3D 작업용 데탑 견적 확인 부탁드립니다! 1 file 소람 2024.01.09 126
25632 애니메이션 100 완료 진흙 위에 타이어 자국이 생기는 방법 2 file 지포니디 2024.01.09 99
25631 X-Particle 300 엑스파티클 taiao 질문드립니다 file 엠보싱키 2024.01.08 137
25630 단축키 완료 c4d 단축키 불러오는 법 2 흠름름 2024.01.08 76
25629 모델링 일러스트(ai) 파일 import 해서 extrude 시에 질문입니다 1 file 할머니 2024.01.08 52
25628 텍스쳐 메타볼 효과 구현에 대한 질문입니다 1 file 언에픽 2024.01.08 225
목록
Board Pagination Prev 1 ... 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 ... 1766 Next
/ 1766
닫기

마이페이지

로그인을 해주세요