옥테인 라이센스 오류 질문드립니다.

안녕하세요, 옥테인 라이센스 오류 문제로 질문드립니다.

라이센스 구독형 말고 구매해서 잘 사용하고 있었는데,

위와 같이 로그인이 안되어 OTOY 사이트에서 확인해보았는데,

정상적으로 사용가능한 계정상태로 나옵니다.

우선 언락하고 난 후 다시 로그인을 해봐야 하는 상황인 것 같아서

계정 구독페이지에서 사용중인 라이센스 언락 후 다시 로그인 해보려는데
언락 하는 방법을 모르겠습니다.

해결 방법 아시는 분은 답변 부탁드립니다

감사합니다!