시네마 4D 교육용 라이선스 해결방안..부탁드립니다..

시네마 4D를 교육용 라이선스 신청을 통해 발급 받아,

사용하는 데에 있어서 2024.01.24에 작업 도중 라이선스 해결 에러 창과 함께 

이런 오류가 뜨면서

해결하려고 맥슨 웹 사이트 -> 내 정보 -> 라이선스 확인을 해보니

그냥 이렇게 떠버리네요... 어떻게 무엇을 봐야할지 깜깜한데다가...;;

해결 하지 못해 지금 질문하는 글처럼 교육용 라이선스 지원 메일에다가 연락을 똑같이 넣은 상태입니다...어떻게 해결할 수 있을까요?;;