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시포디 결제 오류

by 유정진 posted Dec 03, 2023 Replies 7
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학생용 라이선스를 on the hub 에서 인증하고 프로모션 코드도 받았습니다.

지금 며칠 째 코드를 입력했는데도 계속 오류가 뜨고 있습니다.

해당 본사에서 올려둔 해결 방법으로는 허브 이메일과 맥슨 이메일 동일하게 맞추고 프로필도 동일하게 맞춰달라고 해서 다 바꾸고 했는데도 안먹힙니다.

관련해서 해외 커뮤에도 찾아보니 몇달전부터 있던 오류인 것 같은데 최근 까지도 생기는 것 같고, 어떻게 해결이 됐는지 말이 없어서 답답할 지경입니다.

해야할 건 많은데 프로그램 연결 부터 안되니 너무 힘드네요.

 

혹시 해결방법 아실까요?

어도비 처럼 고객센터가 있으면 좋은데 봇만 계속 주구장창 나와서 해결도 못하는 중입니다...

살려주세요

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    지니지닌 2023.12.13 21:15

    해결하셨나요?ㅜㅜ

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    유정진 2024.01.15 23:41
    늦게 확인해서 죄송합니다 몇번이나 관련 메일을 여러번 보낸 결과 온더허브에서 쓴 성과 이름 순서와 맥슨에 써둔 성과 이름 순서가 바뀌어 있는 것을 확인했습니다. 이때문에 계속 안되었고 이를 다시 바꾸니 해결 되었습니다. 흔히 first name 이 이름이고 last name 이 성인데 이부분을 거꾸로 적어 생긴 것 같습니다
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    핫봐 2024.01.02 15:09

    저도 계속 같은 증상이네요 답답해죽겠어요ㅠ

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    유정진 2024.01.15 23:41
    늦게 확인해서 죄송합니다 몇번이나 관련 메일을 여러번 보낸 결과 온더허브에서 쓴 성과 이름 순서와 맥슨에 써둔 성과 이름 순서가 바뀌어 있는 것을 확인했습니다. 이때문에 계속 안되었고 이를 다시 바꾸니 해결 되었습니다. 흔히 first name 이 이름이고 last name 이 성인데 이부분을 거꾸로 적어 생긴 것 같습니다
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    동그리동 2024.01.07 20:41

    혹시 해결하셨나요...?

     

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    유정진 2024.01.15 23:41
    늦게 확인해서 죄송합니다 몇번이나 관련 메일을 여러번 보낸 결과 온더허브에서 쓴 성과 이름 순서와 맥슨에 써둔 성과 이름 순서가 바뀌어 있는 것을 확인했습니다. 이때문에 계속 안되었고 이를 다시 바꾸니 해결 되었습니다. 흔히 first name 이 이름이고 last name 이 성인데 이부분을 거꾸로 적어 생긴 것 같습니다
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    밍귤 2024.01.29 22:02

    혹시 바꾸고 바로 코드 입력하니까 되셨나요?? ㅠㅠ 저도 온더허브에서 성 이름 반대로 되어있어서 맥슨 순서랑 똑같이 변경했는데도 해결이 안 되는데 기다려야 하는 건가요?