C4d 라이센스 인증이 안될때

안녕하세요
C4D를 학생용으로 해서 처음 받아봤는데
4달러 결재하고 라이센스 인증획득 된거 확인 하고
볼일있어 나갔다가 다시 들어와 로그인 해보니
사라졌네요.. 시포디에 메일도 보내봤지만 답이 없어서
여기에 질문 글 올립니다
혹시 도와주실분 계신가요??
빨리 써보고 싶습니다!!! :)